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“一直被冰淇淋机出料软的问题困扰,一直怀疑是不是机器质量出了问题。经过售后专业的指导后,很多棘手的问题都迎刃而解,才发现用了很久的冰淇淋机,并没有掌握正确的使用方法。”
冰雪丽人售后团队在回访客户时有客户这样说。
其实,多数情况冰淇淋出料软是由于操作不当导致,用户可参照一下几点进行自测,避免问题出现:
冰淇淋料浆配比不当。建议使用粉1:水3的配比,中低档机型不建议使用奶浆作为制作原料。如需使用浆料建议采购冰雪丽人高端冰淇淋机!
冰淇淋机控制面板上的硬度值没有设置合适,档位设置太低。在冰淇淋运行时可逐步加高档位。
冰淇淋机放置的空间太小,没有足够的散热空间,标准:排风口要有50公分距离,除正面外其它两侧至少保持20公分的吸风距离。店面空间小的用户推荐使用冰雪丽人1118系列宽度仅30cm,上排风设计,散热快,更省空间!
冰淇淋机放置环境温度不要超过38度,不宜在太阳下暴晒。
冰淇淋机电源须接在空气开关上,严禁电源线接线过长。电源线过长容易导致电压不稳影响制冷。
新手用户在初次使用冰淇淋机时,都会遇到各种各样的操作问题,用户的第一反映都会是“是不是机器坏了?”小编建议先看一下操作视频:
在操作中遇到问题,第一时间与我们联系,让专业人员指导操作,以防错误操作对机器造成损伤。
更多信息欢迎咨询冰雪丽人厂家热线:400-926-6221 官方网站:www.bingxueliren.com